Daher haben wir eine Richtlinie, die beschreibt, wie Ihre persönlichen Daten verarbeitet und geschützt werden.
Wer kontrolliert deine persönlichen Daten?
Die französische Gruppe INOVSHOPGRUPPE kontrolliert die persönlichen Daten, die Sie uns mitteilen, und ist verantwortlich für Ihre persönlichen Daten in Übereinstimmung mit dem geltenden Datenschutzgesetz.
Kontrolle der persönlichen Daten
InovshopGruppe
3 Rue des vier Schornsteine 92100 Boulogne Billancourt
Handelsregister:
Handelsregisternummer:
Gesetzlicher Vertreter:
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer:
Wer kann deine Daten sehen?
Ihre Daten können nur innerhalb der L'Oreal Professionnel Gruppe übermittelt werden. Die lokale Firma L'Oreal Professionnel wird nur als Nutzer der personenbezogenen Daten agieren und die personenbezogenen Daten im Auftrag der Muttergesellschaft verarbeiten.
Wir übertragen, vermarkten oder tauschen Ihre Daten für Marketingzwecke nicht an Parteien außerhalb der L'Oreal Professional-Gruppe. Daten, die an Dritte weitergegeben werden, werden nur für die Bereitstellung unserer Dienste verwendet. Sie finden die Kategorien von Drittparteien, die in den unten beschriebenen Prozessen involviert sind.
Was sind die gesetzlichen Voraussetzungen für die Datenverarbeitung?
Für jede spezifische Behandlung von personenbezogenen Daten, die wir von Ihnen erfassen, werden wir Ihnen mitteilen, ob die Bereitstellung personenbezogener Daten rechtlich bindend oder notwendig ist, um einen Vertrag abzuschließen und ob es eine Verpflichtung zur Bereitstellung personenbezogener Daten ist und welche möglichen Konsequenzen sich daraus ergeben wähle sie nicht zu kommunizieren.
Was sind deine Rechte?
Zugangsberechtigung:
Sie haben das Recht, Informationen über Ihre persönlichen Daten anzufordern. Sie können sich an die INOVSHOPGroup wenden, die Ihnen Ihre persönlichen Daten per E-Mail zusendet.
Übertragbarkeit rechts:
Wenn wir Ihre persönlichen Daten gemäß Ihrer Einwilligung oder Vereinbarung automatisiert verarbeiten, haben Sie das Recht, eine Kopie Ihrer Daten, die an Sie oder an eine andere Partei übertragen wurden, in einem strukturierten und aktuellen Format zu erhalten. Dies betrifft nur die persönlichen Daten, die Sie uns übermittelt haben.
Recht auf Korrektur:
Sie haben das Recht, die Korrektur Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn diese ungenau sind, einschließlich der unvollständigen Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten.
Wenn Sie ein O2Ohub-Konto haben oder Sie Ihre persönlichen Daten auf Ihren Kontoseiten ändern können.
Recht zu löschen:
Sie haben das Recht, die von INOVSHOPGroup verarbeiteten personenbezogenen Daten jederzeit zu löschen, mit Ausnahme der folgenden Fälle:
* Sie haben ein laufendes Geschäft mit dem Kundendienst
* Sie haben eine Bestellung in Bearbeitung, die noch nicht oder teilweise geliefert wurde
* Sie haben Schulden bei INOVSHOPGroup, unabhängig von der Zahlungsart
* Sie haben den Verdacht, unsere Dienstleistungen in den letzten vier Jahren betrügerisch in Anspruch genommen zu haben oder in Anspruch genommen zu haben
* Ihre Schulden wurden in den letzten drei Jahren oder im letzten Jahr für verstorbene Kunden an Dritte verkauft
* Ihr Kreditantrag wurde in den letzten drei Monaten abgelehnt
* Wenn Sie einen Kauf getätigt haben, werden wir Ihre persönlichen Daten im Zusammenhang mit Ihrer Transaktion für Buchhaltungszwecke aufbewahren
Ihr Recht, der Verarbeitung Ihrer Daten aufgrund eines berechtigten Interesses zu widersprechen:
Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten aufgrund eines berechtigten Interesses zu widersprechen. In diesem Fall wird die INOVSHOPGroup Ihre persönlichen Daten nicht mehr verwenden, es sei denn, wir beweisen die Gültigkeit der Nutzung Ihrer Daten, die Ihre Interessen und Ihre Rechte ersetzen, oder aus rechtlichen Gründen.
Ihr Einspruchsrecht gegenüber Direktmarketing:
Sie haben das Recht, dem Direktmarketing, einschließlich der Profilanalyse für Marketingzwecke, zu widersprechen.
Sie können Direktmarketing-Materialien auf folgende Weise abbestellen:
* Folgen Sie den Anweisungen in jeder Marketing-Nachricht
* Indem Sie Ihre Einstellungen in Ihrem Konto ändern.
Einschränkung rechts:
Sie haben das Recht zu verlangen, dass INOVSHOPGroup die Verwendung Ihrer persönlichen Daten unter folgenden Umständen einschränkt:
* Wenn Sie der Verarbeitung Ihrer Daten aufgrund eines berechtigten Interesses der INOVSHOPGroup widersprechen, wird die Verarbeitung solcher Daten während der Überprüfung des berechtigten Interesses eingeschränkt.
* Wenn Sie erklären, dass Ihre persönlichen Daten nicht korrekt sind, muss INOVSHOPGroup die Verarbeitung dieser Daten beschränken, bis die Richtigkeit der persönlichen Daten überprüft wurde.
* Wenn die Behandlung illegal ist, können Sie die Löschung personenbezogener Daten ablehnen und die Einschränkung der Verwendung Ihrer persönlichen Daten verlangen
* Wenn die INOVSHOPGruppe keine personenbezogenen Daten mehr benötigt, sondern für die Verteidigung eines Rechts auf Gerechtigkeit erforderlich ist.
Wie übe ich deine Rechte aus?
Wir nehmen den Datenschutz sehr ernst und haben daher einen engagierten Kundenservice, um Ihre Fragen zu Ihren Rechten zu beantworten. Sie können sie unter [email protected] kontaktieren
Datenschutzbeauftragter:
Wir haben einen Datenschutzbeauftragten ernannt, der dafür Sorge trägt, dass Ihre personenbezogenen Daten konsistent, transparent, genau und in Übereinstimmung mit dem Gesetz verwendet werden. Sie können unseren Datenschutzbeauftragten unter [email protected] kontaktieren, indem Sie DPO als Betreff der Nachricht angeben .
Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde:
Wenn Sie der Meinung sind, dass die INOVSHOPGroup Ihre persönlichen Daten unangemessen verwendet, können Sie uns kontaktieren. Sie haben auch das Recht, bei der Aufsichtsbehörde einen Antrag zu stellen.
Aktualisierungen unserer Datenschutzrichtlinie:
Es ist möglich, dass unsere Datenschutzklausel aktualisiert werden muss. Die neueste Version der Datenschutzerklärung ist weiterhin auf unserer Website verfügbar. Wir werden Sie über Änderungen der Datenschutzerklärung informieren, zum Beispiel über den Zweck der Verwendung Ihrer persönlichen Daten, die Identität des Monitors oder Ihre Rechte.
Für welche Zwecke verwenden wir Ihre persönlichen Daten?
Wir verwenden Ihre persönlichen Daten, um Ihr persönliches Konto zu erstellen und zu verwalten, um Ihnen eine persönliche und interessante Erfahrung auf dem 020hub zu bieten.
Wir stellen Ihnen Ihre Bestellhistorie und Bestellinformationen zur Verfügung und bieten Ihnen die Möglichkeit, Ihre Präferenzen (einschließlich der Marketingeinstellungen) zu verwalten. Wir bieten Ihnen auch einfache Möglichkeiten, um genaue und aktuelle Informationen wie Ihre Kontaktinformationen zu erhalten.
Um Ihnen nützliche Tipps zu geben, verwendet INOVSHOPGRoup Ihren Browserverlauf auf unseren digitalen Plattformen (einschließlich der Website und App), Ihre Austauschhistorie mit unserem Support sowie alle über Ihr Konto übermittelten Daten.
Welche Arten von personenbezogenen Daten erfassen wir?
Wir verwenden immer Ihre E-Mail-Adresse und das Passwort, das Sie uns bei der Anmeldung für einen O2Ohub-Account geben.
Wir verwenden die folgenden Kategorien personenbezogener Daten (vorausgesetzt, Sie stimmen zu, diese mit uns zu teilen):
* Kontaktinformationen wie Name, Adresse, Telefonnummer
* Geburtsdatum
* Sex
* Länder
* Account Einstellungen
Wir verwenden beim Kauf folgende Kategorien von personenbezogenen Daten:
* Bestellverlauf
* Versandinformationen
* Zahlungshistorie
Wir verwenden auch die folgenden Kategorien von personenbezogenen Daten in Bezug auf Cookies:
* Klick Geschichte
* Browser-Verlauf
Wer kann Ihre persönlichen Daten sehen?
Daten, die an Dritte weitergegeben werden, werden nur für die oben genannten Dienste verwendet; Zur Optimierung der Website setzen wir Hosting-Agenturen und Analysetools ein.
Was sind die rechtlichen Voraussetzungen für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten?
Die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten, die mit Ihrem Konto verknüpft sind, unterliegt Ihrer Zustimmung, wenn Sie Ihr Konto O2Ohub erstellen
Die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten zur Bereitstellung von Informationen über den ordnungsgemäßen Gebrauch unseres Tools basiert auf unserem berechtigten Interesse.
Ihr Recht, Ihre Einwilligung zu widerrufen:
Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung in die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit zu widerrufen. In diesem Fall wird Ihr Konto nicht mehr existieren und INOVSHOPGroup kann Ihnen die oben genannten Dienste nicht mehr anbieten. Ihre Nutzung der Plattform ist weiterhin möglich.
Wie lange behalten wir Ihre Daten?
Wir behalten Ihre Daten, solange Ihr O2Ohub-Konto aktiv ist.
Sie haben das Recht, Ihr Konto jederzeit zu schließen. Wenn dies der Fall ist, wird es nicht mehr existieren und Sie werden als inaktiv betrachtet (-ve). Wir werden Ihre personenbezogenen Daten aufbewahren, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder wenn ein Rechtsstreit besteht.
Sobald Ihr Konto geschlossen ist, werden Ihre Daten gelöscht.
Ihr Recht, der Verarbeitung Ihrer Daten zu widersprechen: Für welche Zwecke verwenden wir Ihre persönlichen Daten?
Wir verwenden Ihre persönlichen Daten zur Verwaltung Ihrer Anfragen, Ihrer Beschwerden und Fragen zur Produktgarantie und bieten Ihnen technische Unterstützung per E-Mail, Chat, Telefon.
Wir können Sie auch kontaktieren, wenn ein Problem mit Ihrer Bestellung auftritt.
Welche Arten von personenbezogenen Daten verwenden wir?
Wir verwenden die Daten, die Sie uns übermitteln, einschließlich der folgenden Kategorien:
* Kontaktinformationen wie Name, Adresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer
* Geburtsdatum
* Zahlungsdetails und Zahlungsverlauf
* Kreditinformationen
* Bestellinformationen
* Konto oder Mitgliedsnummer
* alle Korrespondenz zu diesem Thema
Wer kann deine Daten sehen?
Daten, die an Dritte weitergegeben werden, werden nur für die Bereitstellung unserer Dienste verwendet.
Was sind die rechtlichen Voraussetzungen für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten?
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten basiert auf dem berechtigten Interesse der INOVSHOPGroup
Wie lange behalten wir Ihre Daten?
Wir behalten Ihre Daten für Telefon- und E-Mail-Korrespondenz für 200 Tage und für das Case Management für 12 Monate.
Für welche Zwecke verwenden wir Ihre persönlichen Daten?
Wir verwenden Ihre Daten, um unsere Dienstleistungen, Produkte und Systeme für alle unsere Kunden zu bewerten, zu entwickeln und zu verbessern. Zu diesem Zweck werden wir Ihre Daten nicht einzeln, sondern in kompilierter und pseudonymisierter Form analysieren.
Dazu gehören Analysen, um die Nutzung unserer Dienste zu erleichtern, z. B. die Anpassung der Benutzeroberfläche zur Vereinfachung des Informationsflusses oder die Hervorhebung von Funktionen, die unsere Kunden in unseren digitalen Netzwerken häufig nutzen, sowie die Verbesserung von Systemen zur Erhöhung der Sicherheit unserer Besucher und unserer Kunden .
Analysen werden auch verwendet, um den Logistikfluss von Produkten zu entwickeln und zu verbessern, indem Käufe, Lagerbestände und Lieferungen prognostiziert werden, und unsere Kapazität aus einer nachhaltigen Perspektive durch Vereinfachung der Einkaufs- und Terminierungslieferungen.
Darüber hinaus nutzen wir die Daten, um neue Laden- und Lageröffnungen vorherzusagen und unsere Produktlinie zu verbessern.
Welche Arten von personenbezogenen Daten verwenden wir?
Wir verwenden die folgenden Kategorien personenbezogener Daten, vorausgesetzt Sie stimmen zu, diese mit uns zu teilen:
* Kundennummer
* Geburtsdatum
* Sex
* Land
* Account Einstellungen
Wir verwenden beim Kauf folgende Kategorien von personenbezogenen Daten:
* Bestellverlauf
* Versandinformationen
* Zahlungshistorie
Wir verwenden auch die folgenden Kategorien von personenbezogenen Daten in Bezug auf Cookies:
* Klick Geschichte
* Browser-Verlauf
Wer kann Ihre persönlichen Daten einsehen?
Daten, die an Dritte übertragen werden, werden nur für die Bereitstellung der oben genannten Dienste verwendet. Wir nutzen Online-Analytics-Unternehmen, um das Gesamtverhalten unserer Kunden online zu analysieren.
Was sind die rechtlichen Voraussetzungen für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten?
Die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten zur Entwicklung und Verbesserung unserer Dienstleistungen und Produkte basiert auf unserem berechtigten Interesse.
Wie lange behalten wir Ihre Daten?
Wir werden Ihre Daten speichern, solange Ihr Konto aktiv ist.
Sobald Ihr Konto geschlossen ist, werden Ihre Daten gelöscht.
Ihr Recht, sich der Verarbeitung Ihrer Daten zu widersetzen: Für welche Zwecke verwenden wir Ihre persönlichen Daten?
Wir verwenden Ihre persönlichen Daten zur Einhaltung der Gesetze, Gerichtsentscheidungen und Entscheidungen der Behörden.
Dies beinhaltet die Verwendung Ihrer Daten zur Sammlung und Überprüfung von Buchhaltungsdaten, um den Buchhaltungsvorschriften zu entsprechen.
Welche Arten von personenbezogenen Daten verwenden wir?
Wir verwenden die folgenden Kategorien von personenbezogenen Daten:
* Kundennummer
* Bestellnummer
* Name
* Anschrift
* Betrag der Transaktion
* Datum der Transaktion
Wer kann Ihre persönlichen Daten einsehen?
Ihre Daten werden innerhalb der Gruppe INOVSHOPGroup und L'Oreal Professionnel übermittelt
Wir werden Ihre personenbezogenen Daten an IT-Unternehmen übermitteln, die uns Buchhaltungslösungen zur Verfügung stellen.
Was sind die rechtlichen Voraussetzungen für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten?
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist notwendig, damit die INOVSHOPGroup ihre gesetzlichen Verpflichtungen einhalten kann.
Cookie ist eine kleine Textdatei, die auf Ihrem Computer gespeichert wird und die über Besuche von Ihrem Computer oder tragbaren Gerät abgerufen wird. Wenn Sie unsere Dienste weiterhin nutzen, gehen wir davon aus, dass Sie der Verwendung dieser Cookies zustimmen.
Wie verwenden wir Cookies?
Wir verwenden permanente Cookies, um Ihre Startseite-Auswahl und Informationen zu speichern, wenn Sie bei der Anmeldung "An mich erinnern" auswählen.
Wir verwenden Cookies, um Ihre Sequenzen und Vorlagen zu speichern.
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Wir verwenden unsere Cookies und Drittanbieter-Cookies, um Statistiken und Benutzerdaten in kompilierter und individueller Form in Analysetools zu sammeln, um unsere Website zu optimieren und Ihnen angepasste Marketingmaterialien anzubieten.
Welche Arten von personenbezogenen Daten verwenden wir?
Wir werden Ihre Cookie-ID nur in Verbindung mit Ihren persönlichen Daten erfassen, die im Rahmen Ihres Accounts übermittelt und zusammengestellt werden.
Wer kann Ihre persönlichen Daten sehen?
Die Daten, die an Dritte weitergegeben werden, dienen ausschließlich dazu, Ihnen die oben genannten Dienstleistungen zu bieten, in einem Analysetool, um Statistiken zu erheben und unseren Standort zu optimieren und Ihnen geeignete Unterstützungen zur Verfügung zu stellen.
Was sind die rechtlichen Voraussetzungen für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten?
Wir verbinden Ihre Cookies nur mit Ihren persönlichen Daten, wenn Sie in Ihrem O2Ohub-Konto angemeldet sind.
Wenn Sie bei Ihrem Konto angemeldet sind, basiert die Gültigkeit dieser Transaktion auf unserem berechtigten Interesse.
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