Stoga imamo pravilo koje opisuje kako će vaši osobni podaci biti obrađeni i zaštićeni.
Tko kontrolira vaše osobne podatke?
Francuska grupa INOVSHOPGRoup kontrolira osobne podatke koje nam komunicirate i odgovoran je za vaše osobne podatke u skladu s važećim zakonom o zaštiti podataka.
Kontrolor osobnih podataka
InovshopGroup
3 rue des 4 dimnjaci 92100 Boulogne Billancourt
Trgovački registar:
Registracijski broj tvrtke:
Pravni zastupnik:
PDV broj:
Tko može vidjeti vaše podatke?
Vaši se podaci mogu prenijeti samo u grupi L'Oreal Professionnel. Lokalna tvrtka L'Oreal Professionnel će djelovati samo kao korisnik osobnih podataka i obrađivati osobne podatke u ime matične tvrtke.
Ne prebacujemo, plasiramo ili izmijenimo vaše podatke u marketinške svrhe strankama izvan l 'Oreal Professional grupe. Podaci koji se prenose trećim stranama koristit će se samo u svrhu izdavanja naših usluga. Naći ćete kategorije trećih osoba uključenih u svaki opisani postupak.
Koji su pravni uvjeti za obradu podataka?
Za svaki specifičan tretman osobnih podataka koje prikupljamo od vas ćemo vam reći je li pružanje osobnih podataka pravno obvezujuće ili nužno za sklapanje ugovora i ako je obveza pružanja osobnih podataka i koje su moguće posljedice ako nemojte ih komunicirati.
Koja su vaša prava?
Pravo pristupa:
Imate pravo zatražiti informacije o osobnim podacima koje držimo o vama. Možete kontaktirati INOVSHOPGroup koji će vam poslati svoje osobne podatke putem e-maila.
Pravo prenosivosti:
Kada obrađujemo vaše osobne podatke automatiziranim sredstvima prema vašem pristanku ili dogovoru, imate pravo dobiti kopiju podataka koji su vam preneseni vama ili drugoj stranci u strukturiranom i trenutačnom obliku. Ovo se odnosi samo na osobne podatke koje ste nam poslali.
Pravo ispravka:
Imate pravo zatražiti ispravak vaših osobnih podataka ako su netočni, uključujući i popunjavanje vaših nepotpunih osobnih podataka.
Ako imate račun O2Ohub ili možete promijeniti svoje osobne podatke na stranicama računa.
Pravo brisanja:
Imate pravo brisati sve osobne podatke koje INOVSHOPGroup obrađuje u bilo kojem trenutku, osim u sljedećim situacijama:
* imate poslovanje u tijeku s službom za korisnike
* imate narudžbu u tijeku koji još nije isporučen ili je djelomično isporučen
* imate dugove s INOVSHOPGroupom, bez obzira na način plaćanja
* sumnjate da ste u posljednje četiri godine koristili ili su se koristili našim uslugama
* dugovi su prodani trećoj strani u protekle tri godine ili u proteklih godinu dana za pokojne klijente
* Vaša je prijava za kredit odbijena u posljednja tri mjeseca
* ako ste izvršili kupnju, Vaše ćemo osobne podatke čuvati u vezi s vašom transakcijom u računovodstvene svrhe
Vaše pravo na prigovor na obradu vaših podataka na temelju legitimnog interesa:
Imate pravo prigovoriti obradu vaših osobnih podataka na temelju legitimnog interesa. U tom će slučaju INOVSHOPGroup prestati upotrebljavati vaše osobne podatke osim ako ne dokažemo valjanost korištenja vaših podataka koja nadomješta vaš interes i vaša prava ili iz pravnih razloga.
Vaše pravo na odbijanje izravnog marketinga:
Imate pravo prigovoriti izravnom marketingu, uključujući analizu profila u marketinške svrhe.
Možete otkazati pretplatu na izravne marketinške materijale na sljedeće načine:
* slijedite upute u svakoj marketinškoj poruci
* promjenom postavki na računu.
Pravo ograničenja:
Imate pravo zatražiti da INOVSHOPGroup ograničava upotrebu Vaših osobnih podataka u sljedećim okolnostima:
* ako se suprotstavite obradi vaših podataka na temelju legitimnog interesa INOVSHOPGroup će ograničiti obradu takvih podataka tijekom provjere legitimnog interesa.
* ako izjavite da su vaši osobni podaci netočni, INOVSHOPGroup mora ograničiti obradu ovih podataka čekajući provjeru točnosti osobnih podataka.
* ako je tretman nezakonit, možete se suprotstaviti brisanju osobnih podataka i zatražiti ograničenje korištenja vaših osobnih podataka
* ako INOVSHOPGroup više ne treba osobne podatke, ali je neophodan za obranu prava na pravdu.
Kako ostvariti svoja prava?
Zaštita podataka vrlo je ozbiljna i zato imamo namjensku službu za korisnike kako bismo odgovorili na vaša pitanja o vašim pravima. Možete ih kontaktirati na [email protected]
Voditeljica zaštite podataka:
Imenovali smo službenika za zaštitu podataka koji će osigurati da se vaši osobni podaci koriste dosljedno, transparentno, precizno iu skladu sa zakonom. Možete se obratiti našem službeniku za zaštitu podataka na [email protected] koji navodi DPO kao predmet poruke.
Pravo prigovora nadzornom tijelu:
Ako smatrate da INOVSHOPGroup neprimjereno upotrebljava vaše osobne podatke, možete nas kontaktirati. Također imate pravo podnijeti zahtjev nadzornom tijelu.
Ažuriranja naših pravila o privatnosti:
Moguće je da se klauzula o zaštiti privatnosti ažurira. Najnovija inačica Pravila o privatnosti još uvijek je dostupna na našoj web stranici. Obavijestit ćemo vas o svim izmjenama Pravila o privatnosti, uključujući, na primjer, svrhu korištenja vaših osobnih podataka, identiteta Monitor ili vaših prava.
Za koje svrhe koristimo vaše osobne podatke?
Mi koristimo vaše osobne podatke za stvaranje i upravljanje vašim osobnim računom kako bismo vam pružili personalizirano i zanimljivo iskustvo na 020hubu.
Pružamo vam svoju povijest narudžbi i informacije o narudžbi i ponuditi vam mogućnost upravljanja postavkama (uključujući postavke marketinga). Također vam nudimo jednostavne načine da zadržite točne i ažurirane informacije, kao što su vaši podaci za kontakt.
Kako bismo vam pružili korisne savjete, INOVSHOPGRoup će pomoću vaše podrške i svih podataka prenijetih putem vašeg računa koristiti vašu povijest pregledavanja na našim digitalnim platformama (uključujući web stranicu i aplikaciju), vašu povijest razmjene.
Koje vrste osobnih podataka prikupljamo?
Uvijek koristimo vašu adresu e-pošte i zaporku koju nam date kada se prijavite za račun O2Ohub.
Koristimo sljedeće kategorije osobnih podataka (pod uvjetom da ih slažete s nama):
* kontakt informacije kao što su ime, adresa, telefonski broj
* Datum rođenja
* Seks
* Zemlje
* postavke računa
Kada izvršite kupnju, upotrebljavamo sljedeće kategorije osobnih podataka:
* Povijest Reda
* informacije o dostavi
* povijest plaćanja
Također upotrebljavamo sljedeće kategorije osobnih podataka u vezi s kolačićima:
* povijest klikanja
* povijest pretraživanja
Tko može vidjeti vaše osobne podatke?
Podaci koji se prenose trećim stranama koriste se samo u svrhu gore navedenih usluga; za optimizaciju web stranice koristimo hosting agencije i alate za analizu.
Koji su pravni uvjeti za obradu vaših osobnih podataka?
Obrada osobnih podataka povezanih s vašim računom podliježe vašem ugovoru prilikom izrade O2Ohub računa
Obrada Vaših osobnih podataka kako bismo vam pružili informacije o pravilnoj upotrebi našeg alata temelji se na našem legitimnom interesu.
Vaše pravo na povlačenje vaše suglasnosti:
Imate pravo povući suglasnost na obradu vaših osobnih podataka u bilo kojem trenutku. U tom će slučaju vaš račun prestati postojati, a INOVSHOPGroup vam više neće moći ponuditi gore navedene usluge. Vaša upotreba platforme i dalje će biti moguća.
Koliko dugo čuvamo vaše podatke?
Čuvati ćemo vaše podatke sve dok je vaš račun O2Ohub aktivan.
Imate pravo zatvoriti svoj račun u bilo kojem trenutku. Ako je tako, prestat će postojati i smatrat će se neaktivnim (-ve). Vaše ćemo osobne podatke zadržati ako je to propisano zakonom ili ako postoji spor koji je u tijeku.
Kada vaš račun bude zatvoren, vaši će podaci biti izbrisani.
Vaše pravo na odbijanje obrade vaših podataka: Za koje svrhe koristimo vaše osobne podatke?
Koristit ćemo vaše osobne podatke kako bismo upravljali vašim upitima, pritužbama i pitanjima koja se odnose na jamstvo za proizvod te vam pružiti tehničku pomoć e-poštom, chatom, telefonom.
Također vam možemo kontaktirati ako postoji problem s vašom narudžbom.
Koje vrste osobnih podataka koristimo?
Koristit ćemo podatke koje nam pošaljete, uključujući sljedeće kategorije:
* kontaktne informacije kao što su ime, adresa, adresa e-pošte i telefonski broj
* Datum rođenja
* pojedinosti o plaćanju i povijest plaćanja
* kreditne informacije
* naručiti informacije
* račun ili broj članstva
* sva dopisivanja o ovoj temi
Tko može vidjeti vaše podatke?
Podaci koji se prenesu trećim stranama koristit će se samo u svrhu izdavanja naših usluga.
Koji su pravni uvjeti za obradu vaših osobnih podataka?
Obrada Vaših osobnih podataka temelji se na legitimnom interesu INOVSHOPGroupa
Koliko dugo čuvamo vaše podatke?
Vaše ćemo podatke čuvati 200 dana za telefonske pozive i dopisivanje putem e-pošte, a 12 mjeseci za upravljanje predmetima.
Za koje svrhe koristimo vaše osobne podatke?
Koristit ćemo vaše podatke za procjenu, razvoj i poboljšanje naših usluga, proizvoda i sustava za sve naše klijente. U ove svrhe nećemo analizirati vaše podatke na pojedinačnoj osnovi, već u sastavljenom i pseudonimiziranom obliku.
To uključuje analizu kako bi naše usluge lakše koristile, kao što je izmjena korisničkog sučelja kako bi se pojednostavio tijek informacija ili naglasio značajke koje su naši korisnici obično koristili na našim digitalnim mrežama i poboljšanje sustava kako bi se povećala sigurnost naših posjetitelja i naših kupaca općenito ,
Analize se također koriste za razvoj i poboljšanje logističkog toka proizvoda predviđanjem kupovine, zaliha i isporuka te našeg kapaciteta s održivog gledišta pojednostavljenjem isporuke kupovine i raspoređivanja.
Osim toga, koristimo podatke za predviđanje novih trgovina i skladišnih otvora te za poboljšanje naše linije proizvoda.
Koje vrste osobnih podataka koristimo?
Koristimo sljedeće kategorije osobnih podataka pod uvjetom da se slažete da ih podijelite s nama:
* broj kupca
* Datum rođenja
* seks
* Država
* postavke računa
Kada izvršite kupnju, upotrebljavamo sljedeće kategorije osobnih podataka:
* Povijest Reda
* informacije o dostavi
* povijest plaćanja
Također upotrebljavamo sljedeće kategorije osobnih podataka u vezi s kolačićima:
* povijest klikanja
* povijest pretraživanja
Tko može vidjeti vaše osobne podatke?
Podaci preneseni trećim stranama bit će korišteni samo u svrhu izdavanja gore navedenih usluga. Koristimo internetske analitičke tvrtke za analizu cjelokupnog ponašanja naših korisnika na mreži.
Koji su pravni uvjeti za obradu vaših osobnih podataka?
Obrada vaših osobnih podataka za razvoj i poboljšanje naših usluga i proizvoda temelji se na našem legitimnom interesu.
Koliko dugo čuvamo vaše podatke?
Vaše podatke čuvamo sve dok je vaš račun aktivan.
Kada vaš račun bude zatvoren, vaši će podaci biti izbrisani.
Vaše pravo da se suprotstavi obradi vaših podataka: Za koje svrhe koristimo vaše osobne podatke?
Mi koristimo Vaše osobne podatke kako bismo udovoljili zakonu, sudskim odlukama i odlukama vlasti.
To uključuje korištenje vaših podataka za prikupljanje i provjeru računovodstvenih podataka kako bi se udovoljilo računovodstvenim propisima.
Koje vrste osobnih podataka koristimo?
Koristimo sljedeće kategorije osobnih podataka:
* broj kupca
* broj narudžbe
* Ime
* poštanska adresa
* iznos transakcije
* datum transakcije
Tko može vidjeti vaše osobne podatke?
Vaši će se podaci prenijeti u grupi INOVSHOPGroup i L'Oreal Professionnel
Prebacit ćemo vaše osobne podatke IT tvrtkama koje nam pružaju računovodstvena rješenja.
Koji su pravni uvjeti za obradu vaših osobnih podataka?
Obrada osobnih podataka neophodna je da INOVSHOPGroup poštuje svoje zakonske obveze.
Kolačić je mala tekstualna datoteka koja je spremljena na vašem računalu i da se pregledi preuzimaju s vašeg računala ili prijenosnog uređaja. Ako nastavite koristiti naše usluge, pretpostavljamo da pristajete na korištenje ovih kolačića.
Kako koristiti kolačiće?
Koristimo trajne kolačiće za spremanje izbora i informacija o početnoj stranici kada odaberete "Zapamti me" kada se prijavite.
Za spremanje sekvenci i predložaka koristimo kolačiće.
Korištenje kolačića sesija, primjerice, kada koristimo funkciju filtriranja, provjeravamo jeste li prijavljeni.
Kolačiće i kolačiće treće strane upotrebljavamo za prikupljanje statističkih podataka i korisničkih podataka u sastavljenom i pojedinačnom obliku u alate za analizu kako bismo optimizirali našu web-lokaciju i ponudili vam prilagođene marketinške materijale.
Koje vrste osobnih podataka koristimo?
Prikupit ćemo vaš ID kolačića samo u vezi s vašim osobnim podacima prenesenim i sastavljenim kao dio vašeg računa.
Tko može vidjeti vaše osobne podatke?
Podaci koji se prenose trećim stranama koriste se isključivo za pružanje gore navedenih usluga, u alatu za analizu prikupljanja statističkih podataka i optimizacije našeg web mjesta te vam pružiti odgovarajuće potpore.
Koji su pravni uvjeti za obradu vaših osobnih podataka?
Priključit ćemo vaše kolačiće samo na vaše osobne podatke ako ste prijavljeni na svoj račun O2Ohub.
Ako ste prijavljeni na svoj račun, valjanost ove transakcije temelji se na našem legitimnom interesu.
email_support
support_coordinates
email_commercial
commercial_coordinates