Ezért van olyan irányelvünk, amely leírja, hogyan fogják feldolgozni és védeni személyes adatait.
Ki irányítja személyes adatait?
A francia INOVSHOPGRoup csoport ellenőrzi az Ön által közölt személyes adatokat, és az Ön adatainak felelõssége a hatályos adatvédelmi törvénynek megfelelõen.
Személyes adatok ellenőrzése
InovshopGroup
3 rue des four chimneies 92100 Boulogne Billancourt
Kereskedelmi nyilvántartás:
Cégjegyzékszám:
Jogi képviselő:
Adószám:
Ki láthatja az adatait?
Az Ön adatai csak a L'Oreal Professionnel csoporton belül továbbíthatók. A helyi L'Oreal Professionnel cég csak a személyes adatok felhasználójaként jár el, és az anyavállalat nevében feldolgozza a személyes adatokat.
Nem adjuk át, terjesszük vagy cseréljük adatait marketing célokra a L'Oreal Professional csoporton kívüli felek számára. A harmadik feleknek átadott adatokat csak szolgáltatásaink kiszolgáltatása céljából használjuk fel. Meg fogja találni az alábbiakban leírt folyamatokban érintett harmadik felek kategóriáit.
Melyek az adatfeldolgozás jogi feltételei?
Az Ön által begyűjtött személyes adatok mindegyikével kapcsolatban elmondjuk Önnek, hogy a személyes adatok nyújtása jogilag kötelező vagy szükséges-e a szerződés megkötéséhez, és ha személyes adatszolgáltatásra van szükség, és mi a lehetséges következmények, ha Ön hogy ne kommunikáljon velük.
Milyen jogai vannak?
Hozzáférési jog:
Önnek joga van arra, hogy információkat kérjen az Önnel kapcsolatos személyes adatokról. Kapcsolatba léphet az INOVSHOPGroup-tal, aki e-mailben elküldi a személyes adatait.
Hordozhatóság jobbra:
Ha a személyes adatokat automata eszközökkel feldolgozzuk a beleegyezése vagy a megállapodás szerint, jogod van arra, hogy strukturált és aktuális formátumban megkapja az Önnek vagy egy másik félnek átadott adatai másolatát. Ez csak az Ön által átadott személyes adatokra vonatkozik.
Jogorvoslat:
Önnek joga van a személyes adatok helyesbítéséhez kérni, ha azok pontatlanok, beleértve a hiányos személyes adatokat is.
Ha van O2Ohub fiókja, vagy megváltoztathatja személyes adatait fiókoldalain.
Törlési jog:
Önnek joga van bármikor törölni az INOVSHOPGroup által feldolgozott személyes adatokat, kivéve az alábbi helyzeteket:
* Ön folyamatos üzleti tevékenységet folytat az ügyfélszolgálattal
* van folyamatban lévő rendelése, amelyet még nem szállítottak vagy részlegesen szállítottak
* tartozol az INOVSHOPGroupnál, függetlenül a fizetési módtól
* gyanítjuk, hogy az elmúlt négy évben csalárd módon használta vagy használta fel szolgáltatásainkat
* az adósságait az elmúlt három évben vagy az elmúlt évben az elhunyt ügyfelek részére harmadik félnek adták el
* az Ön hitelkérelmét az elmúlt három hónapban elutasították
* ha vásárolt, a tranzakcióval kapcsolatos személyes adatait számviteli célokra tartjuk
Jogosult érdeke, hogy kifogásolja adatainak feldolgozását:
Önnek jogában áll kifogásolni a személyes adatok feldolgozását törvényes érdekek alapján. Ebben az esetben az INOVSHOPGroup véget vet a személyes adatok felhasználásának, hacsak nem igazoljuk az adatok felhasználásának érvényességét, amely megszünteti érdeklődését és jogait, vagy jogi okokból.
A közvetlen marketingre való kifogás joga:
Önnek jogában áll kifogást emelni a közvetlen marketinghez, beleértve a profilelemzést marketing célokra.
A közvetlen marketing anyagok leiratkozására a következő módokon kerülhet sor:
* az egyes marketingüzenetekben szereplő utasításokat követve
* a preferenciáinak módosításával a fiókjában.
Korlátozási jog:
Önnek joga van kérni, hogy az INOVSHOPGroup korlátozza személyes adatainak felhasználását a következő esetekben:
* ha az Ön adatainak feldolgozását az INOVSHOPGroup jogos érdeke alapján kifogásolja, az ilyen adatok feldolgozását a jogos érdek ellenőrzése során korlátozza.
* Ha Ön kijelenti, hogy személyes adatai pontatlanok, az INOVSHOPGroupnak korlátozni kell ezen adatok feldolgozását a személyes adatok pontosságának ellenőrzéséig.
* ha a kezelés illegális, akkor ellenezheti a személyes adatok törlését, és kérheti a személyes adatok felhasználásának korlátozását
* ha az INOVSHOPGroup már nem igényel személyes adatokat, hanem az igazságszolgáltatáshoz való jog védelméhez szükséges.
Hogyan gyakorolhatom jogait?
Nagyon komolyan vesszük az adatvédelmet, ezért külön ügyfélszolgálattal rendelkezünk a jogaival kapcsolatos kérdések megválaszolására. A [email protected] címen kapcsolatba léphet velük
Adatvédelmi tisztviselő:
Az adatvédelmi tisztviselőt kijelöltük, aki biztosítja, hogy az Ön személyes adatait következetesen, átláthatóan, pontosan és a törvénynek megfelelően használják. Az adatvédelmi tisztviselővel kapcsolatba léphet a [email protected] címen, amely az üzenet tárgyát képezi.
Felülvizsgálati jog a felügyelő hatósághoz:
Ha úgy gondolja, hogy az INOVSHOPGroup nem megfelelő módon használja személyes adatait, akkor forduljon hozzánk. Önnek jogában áll a követelést benyújtani a felügyeleti hatóságnál.
Adatvédelmi irányelveink frissítése:
Lehetséges, hogy adatvédelmi adatlapunkat frissíteni kell. Az adatvédelmi irányelvek legújabb verziója még mindig elérhető a weboldalunkon. Értesítjük Önt az Adatvédelmi Szabályzat bármely módosításáról, beleértve például a személyes adatok felhasználásának célját, a Monitor személyazonosságát vagy jogait.
Milyen célokra használjuk fel személyes adatait?
Személyes adataidat használod a személyes fiók létrehozásához és kezeléséhez, hogy személyre szabott és érdekes tapasztalatot szerezzen a 020hubon.
Rendelkezünk megrendeléstörténetével és rendelési információival, és felajánljuk Önnek a preferenciáinak kezelését (beleértve a marketingbeállításokat is). Azt is kínáljuk Önnek, hogy egyszerűen és naprakészen tartsák a pontos információkat, például az Ön elérhetőségét.
Az INOVSHOPGRoup hasznos tippekkel szolgál az Ön böngészési előzményeire a digitális platformokon (beleértve a weboldalt és az alkalmazást is), a csereelőzményeinket, valamint a fiókján keresztül továbbított adatokat.
Milyen személyes adatokat gyűjtünk?
Mindig használjuk az Ön e-mail címét és a jelszavát, amelyet Ön ad el nekünk, amikor regisztrálsz egy O2Ohub fiókot.
A személyes adatok következő kategóriáit használjuk (feltéve, hogy vállalja, hogy megoszthatja velünk):
* Kapcsolattartási adatok, például név, cím, telefonszám
* születési dátum
* Szex
* Országok
* fiók beállítások
Vásárláskor a következő személyes adatokat használjuk fel:
* rendelési előzmények
* Szállítási információk
* fizetési előzmények
A cookie-kat illetően a következő személyes adatokat is használjuk:
* kattintson a történelemre
* böngészési előzmények
Ki láthatja a személyes adatait?
A harmadik feleknek továbbított adatokat kizárólag a fent említett szolgáltatások céljából használják fel; a webhely optimalizálásához hosting ügynökségeket és elemzési eszközöket használunk.
Mik a jogi feltételek a személyes adatok feldolgozásához?
A fiókjához társított személyes adatainak feldolgozása az O2Ohub fiók létrehozása alkalmával a megállapodás feltétele
Az Ön személyes adatainak feldolgozása, hogy információt nyújtsunk az eszközünk megfelelő használatáról, törvényes érdekünkön alapul.
A hozzájárulása visszavonásához való joga:
Önnek joga van bármikor visszavonni a beleegyezését a személyes adatok feldolgozásához. Ebben az esetben fiókja megszűnik, és az INOVSHOPGroup már nem tudja felajánlani a fent említett szolgáltatásokat. A platform használata továbbra is lehetséges.
Mennyi ideig tartjuk az adatokat?
Az adatokat addig tároljuk, amíg az O2Ohub fiók aktív.
Joga van a fiókjának bármikor bezárásához. Ha igen, akkor megszűnik, és inaktív lesz (-ve). Személyes adatait akkor is megőrizzük, ha a törvény előírja, vagy fennáll a vita.
Miután a fiókja lezárult, az adatok törlődnek.
Az adatok feldolgozásával szembeni kifogás joga: Milyen célokra használjuk fel személyes adatait?
Személyes adatait felhasználjuk a lekérdezések, a panaszok és a termékgaranciával kapcsolatos kérdések kezelésére, és e-mailben, csevegésben, telefonon technikai segítséget nyújtanak Önnek.
Felvehetünk Önnel a kapcsolatot, ha problémája van a megrendeléssel kapcsolatban.
Milyen típusú személyes adatokat használunk?
Az Ön által megadott adatokat felhasználjuk, beleértve az alábbi kategóriákat:
* Kapcsolattartási adatok, például név, cím, e-mail cím és telefonszám
* születési dátum
* fizetési adatok és fizetési előzmények
* hitelinformáció
* Rendelési információ
* számla vagy tagsági szám
* minden levelezés e témában
Ki láthatja az adatait?
A harmadik felek részére továbbított adatok csak szolgáltatásaink kiszolgáltatása céljából használatosak.
Mik a jogi feltételek a személyes adatok feldolgozásához?
Az Ön személyes adatainak feldolgozása az INOVSHOPGroup jogos érdekén alapul
Mennyi ideig tartjuk az adatokat?
200 napig tartjuk az adatait telefonhívásokra és e-mail levelezésre, valamint 12 hónapig az ügykezelésre.
Milyen célokra használjuk fel személyes adatait?
Az adatok felhasználásával értékeljük, fejlesztjük és fejlesztjük szolgáltatásainkat, termékeinket és rendszereinket minden ügyfelünk számára. Ebből a célból nem elemezzük adataikat egyéni alapon, hanem összeállított és álneves formában.
Ez magában foglalja az analitikát, hogy könnyebben használhassuk szolgáltatásainkat, például a felhasználói felület módosításával, hogy egyszerűsítsük az információáramlást vagy kiemeljük az ügyfeleink által a digitális hálózatokon általánosan használt jellemzőket, és javítsuk a rendszereket, hogy növeljék a látogatók és ügyfeleink biztonságát .
Az elemzéseket a termékek logisztikai áramlásának fejlesztésére és javítására is felhasználják, a vásárlások, készletek és szállítmányok előrejelzésével, valamint kapacitásunk fenntartható szempontból történő egyszerűsítésével, a beszerzési és ütemezési szállítások egyszerűsítése révén.
Ezenkívül az adatokat új tárolási és raktári nyílások előrejelzésére használjuk fel, valamint javítjuk termékvonalunkat.
Milyen típusú személyes adatokat használunk?
A személyes adatok következő kategóriáit használjuk, feltéve, hogy vállalja velük a megosztását:
* ügyfélszám
* születési dátum
* szex
* Ország
* fiók beállítások
Vásárláskor a következő személyes adatokat használjuk fel:
* rendelési előzmények
* Szállítási információk
* fizetési előzmények
A cookie-kat illetően a következő személyes adatokat is használjuk:
* kattintson a történelemre
* böngészési előzmények
Ki tekintheti meg személyes adatait?
A harmadik feleknek átadott adatok csak a fent említett szolgáltatások kiadása céljából használhatók fel. Az online elemző cégekkel elemezzük ügyfeleink online viselkedését.
Mik a jogi feltételek a személyes adatok feldolgozásához?
A személyes adatok feldolgozása szolgáltatásaink és termékeink fejlesztése és javítása érdekében legitim érdekünk alapján történik.
Mennyi ideig tartjuk az adatokat?
Az adatokat mindaddig megőrizzük, amíg fiókja aktív.
Miután a fiókja lezárult, az adatok törlődnek.
Az Ön adatainak feldolgozásával szembeni jogoddal szemben: Milyen célokra használjuk fel személyes adatait?
Személyes adatait felhasználjuk a törvények, bírósági döntések és a hatóságok döntéseinek betartására.
Ez magában foglalja az adatok felhasználását a számviteli adatok összegyűjtésére és ellenőrzésére a számviteli előírások betartása érdekében.
Milyen típusú személyes adatokat használunk?
A személyes adatok következő kategóriáit használjuk:
* ügyfélszám
* Rendelésszám
* Név
* postázási cím
* az ügylet összege
* a tranzakció dátuma
Ki tekintheti meg személyes adatait?
Az adatait az INOVSHOPGroup és a L'Oreal Professionnel csoporton belül továbbítjuk
Személyes adatait át fogjuk adni számítástechnikai megoldásokat nyújtó informatikai cégeknek.
Mik a jogi feltételek a személyes adatok feldolgozásához?
A személyes adatok feldolgozása az INOVSHOP Csoport számára szükséges ahhoz, hogy tiszteletben tartsa jogi kötelezettségeit.
A cookie egy kis szöveges fájl, amelyet a számítógépre mentettek, és hogy a látogatásokat a számítógépről vagy hordozható eszközről töltötte le. Ha továbbra is használja szolgáltatásainkat, akkor feltételezzük, hogy Ön hozzájárul a cookie-k használatához.
Hogyan használjuk a cookie-kat?
Az állandó cookie-kat használjuk a kezdőlap választásának és információinak mentéséhez, amikor bejelentkezik a "Remember me" lehetőségre.
Sütiket használunk a szekvenciák és sablonok mentéséhez.
A munkamenet cookie-kat használjuk, például a szűrőfunkció használatakor, hogy ellenőrizzük, hogy bejelentkezett-e.
A cookie-kat és a harmadik féltől származó cookie-kat a statisztikai és felhasználói adatok összegyűjtésével és egyéni formában történő elemzésével elemző eszközökben optimalizáljuk webhelyünket, és olyan marketinganyagokat kínálunk Önnek, amelyekhez hozzá van igazítva.
Milyen típusú személyes adatokat használunk?
A cookie-azonosítót csak az Ön által a fiókjába átvitt és összeállított személyes adataival gyűjtjük össze.
Ki láthatja a személyes adatait?
A harmadik felekhez továbbított adatok kizárólag a fent említett szolgáltatások nyújtására szolgálnak, egy elemzési eszközben, amely statisztikákat gyűjt és optimalizálja webhelyünket, és megfelelő támogatást nyújt Önnek.
Mik a jogi feltételek a személyes adatok feldolgozásához?
A cookie-kat csak az Ön személyes adataival fogjuk összekapcsolni, ha bejelentkeztünk az O2Ohub fiókjába.
Ha fiókjába bejelentkezett, a tranzakció érvényessége a jogos érdekünk alapján történik.
email_support
support_coordinates
email_commercial
commercial_coordinates