KLAUS OCHRANY OSOBNÝCH ÚDAJOV

Preto máme pravidlá, ktoré popisujú, ako budú vaše osobné údaje spracované a chránené.

Kto kontroluje vaše osobné údaje?
Francúzska skupina INOVSHOPGRoup kontroluje osobné údaje, ktoré nám oznámite, a zodpovedá za vaše osobné údaje v súlade s platným zákonom o ochrane údajov.

Kontrolór osobných údajov

InovshopGroup

Obchodný register:
Registračné číslo firmy:
Zákonný zástupca:
Identifikačné číslo DPH:

Kto môže vidieť vaše údaje?
Vaše dáta môžu byť odosielané iba v rámci skupiny L'Oreal Professionnel. Miestna spoločnosť L'Oreal Professionnel bude slúžiť len ako používateľ osobných údajov a spracováva osobné údaje v mene materskej spoločnosti.

Na stránky mimo skupiny L'Oreal Professional neprevádzame, neobchodujeme ani neobchodujeme so svojimi údajmi na marketingové účely. Údaje prenášané tretím stranám budú použité len na účely poskytovania našich služieb. Nájdete tu kategórie tretích strán zapojených do každého procesu popísaného nižšie.

Aké sú zákonné podmienky na spracovanie údajov?
Pri každom konkrétnom zaobchádzaní s osobnými údajmi, ktoré od vás zhromažďujeme, vám povieme, či je poskytovanie osobných údajov právne záväzné alebo nevyhnutné na uzatvorenie zmluvy a či ide o povinnosť poskytnúť osobné údaje a aké sú možné následky, ak ste rozhodli sa nekomunikovať.

Aké sú vaše práva?

Prístupové právo:
Máte právo požadovať informácie o osobných údajoch, ktoré o vás uchovávame. Môžete kontaktovať INOVSHOPGroup, ktorý vám pošle vaše osobné údaje e-mailom.

Prenosnosť vpravo:
Keď spracovávame vaše osobné údaje automatizovanými prostriedkami podľa vášho súhlasu alebo dohody, máte právo získať kópiu vašich údajov, ktoré ste prenesli na vás alebo na inú stranu v štruktúrovanom a aktuálnom formáte. Toto sa týka iba osobných údajov, ktoré ste nám odovzdali.

Právo na opravu:
Máte právo požiadať o opravu vašich osobných údajov, ak sú nepresné, vrátane dokončenia neúplných osobných údajov.

Ak máte účet O2Ohub alebo môžete svoje osobné údaje zmeniť na svojich stránkach účtu.

Právo na vymazanie:
Máte právo kedykoľvek vymazať všetky osobné údaje spracované spoločnosťou INOVSHOPGroup okrem nasledujúcich situácií:

* máte prebiehajúcu prácu s Customer Service
* máte prebiehajúci pokyn, ktorý ešte nebol dodaný alebo bol čiastočne dodaný
* máte dlhy s INOVSHOPGroup, bez ohľadu na spôsob platby
* ste podozriví z toho, že ste v posledných štyroch rokoch podvodne využívali naše služby
* vaše dlhy boli predané tretej strane za posledné tri roky alebo v minulom roku za zosnulých klientov
* Vaša žiadosť o úver bola zamietnutá za posledné tri mesiace
* ak ste uskutočnili nákup, vaše osobné údaje budeme uchovávať v súvislosti s vašou transakciou na účely účtovníctva

Vaše právo vzniesť námietky voči spracovaniu vašich údajov na základe legitímneho záujmu:
Máte právo vzniesť námietky proti spracovaniu vašich osobných údajov na základe oprávneného záujmu. V tomto prípade spoločnosť INOVSHOPGroup prestane používať vaše osobné údaje, ak nepreukážeme platnosť používania vašich údajov, ktorá nahrádza váš záujem a vaše práva alebo z právnych dôvodov.

Vaše právo na námietku voči priamemu marketingu:
Máte právo vzniesť námietky voči priamemu marketingu vrátane profilovej analýzy na marketingové účely.

Materiály na priamy marketing môžete odhlásiť nasledujúcimi spôsobmi:

* podľa pokynov v každej marketingovej správe
* zmenou preferencií vo vašom účte.

Právo na obmedzenie:
Máte právo požadovať, aby skupina INOVSHOPGroup obmedzila používanie vašich osobných údajov za nasledujúcich okolností:

* ak máte námietky voči spracovaniu vašich údajov na základe legitímneho záujmu INOVSHOPGroup, obmedzíte spracovanie takýchto údajov počas overovania legitímneho záujmu.
* ak prehlasujete, že vaše osobné údaje sú nepresné, INOVSHOPGroup musí obmedziť spracovanie týchto údajov až do overenia presnosti osobných údajov.

* ak je liečba nelegálna, môžete sa postaviť proti vymazaniu osobných údajov a požiadať o obmedzenie používania vašich osobných údajov

* ak INOVSHOPGroup už nepotrebuje osobné údaje, ale je potrebný na obranu práva na spravodlivosť.

Ako uplatniť svoje práva?
Veľmi vážne berieme ochranu údajov, a preto máme vyhradený zákaznícky servis, ktorý odpovie na vaše otázky o vašich právach. Môžete ich kontaktovať na adrese [email protected]

Úradník pre ochranu údajov:
Vymenovali sme úradníka pre ochranu údajov, ktorý zabezpečí dôsledné, transparentné, presné a v súlade so zákonom používanie vašich osobných údajov. Môžete sa obrátiť na nášho úradníka pre ochranu údajov na adrese [email protected], v ktorom sa uvedie DPO ako predmet správy.

Právo podať sťažnosť orgánu dohľadu:
Ak si myslíte, že spoločnosť INOVSHOPGroup používa vaše osobné údaje nevhodne, môžete nás kontaktovať. Máte tiež právo podať žiadosť na orgán dohľadu.

Aktualizácie našich pravidiel ochrany osobných údajov:
Je možné, že je potrebné aktualizovať našu doložku o ochrane osobných údajov. Najnovšia verzia Pravidiel ochrany osobných údajov je stále k dispozícii na našich stránkach. Oznamujeme akékoľvek zmeny v Pravidlách ochrany osobných údajov, vrátane napríklad účelu použitia vašich osobných údajov, identity monitora alebo vašich práv.

Na aké účely použijeme vaše osobné údaje?
Vaše osobné údaje používame na vytvorenie a spravovanie vášho osobného účtu, aby sme vám poskytli osobný a zaujímavý zážitok v službe 020hub.

Poskytujeme vám informácie o vašej objednávke a objednávke a ponúkame vám možnosť spravovať vaše preferencie (vrátane marketingových preferencií). Ponúkame tiež jednoduché spôsoby, ako uchovať presné a aktuálne informácie, ako sú vaše kontaktné informácie.

Aby sme vám poskytli užitočné tipy, INOVSHOPGRoup využije vašu históriu prehliadania na našich digitálnych platformách (vrátane webových stránok a aplikácií), vašu históriu výmen s našou podporou, ako aj akékoľvek údaje prenášané prostredníctvom vášho účtu.

Aké osobné údaje zhromažďujeme?
Vždy používame vašu e-mailovú adresu a heslo, ktoré nám poskytnete pri registrácii účtu O2Ohub.

Používame nasledujúce kategórie osobných údajov (za predpokladu, že súhlasíte so zdieľaním s nami):
* kontaktné informácie, ako je meno, adresa, telefónne číslo
* dátum narodenia
* Pohlavie
* Krajiny
* nastavenia účtu

Pri zakúpení používame nasledujúce kategórie osobných údajov:
* História objednávok
* Prepravné informácie
* História platieb

V súvislosti so súbormi cookie používame aj nasledujúce kategórie osobných údajov:
* históriu kliknutí
* prehladavat historiu

Kto môže vidieť vaše osobné údaje?
Údaje, ktoré sa prenášajú tretím stranám, sa používajú iba na účely vyššie uvedených služieb. na optimalizáciu webových stránok používame hostiteľské agentúry a analytické nástroje.

Aké sú zákonné podmienky na spracovanie vašich osobných údajov?
Spracovanie vašich osobných údajov priradených k vášmu účtu podlieha vašej dohode pri vytváraní účtu O2Ohub

Spracovanie vašich osobných údajov na poskytnutie informácií o správnom používaní nášho nástroja je založené na našom legitímnom záujme.

Vaše právo odstúpiť od súhlasu:
Máte právo kedykoľvek odstúpiť od súhlasu so spracovaním vašich osobných údajov. V tomto prípade váš účet prestane existovať a spoločnosť INOVSHOPGroup už nebude môcť ponúknuť vyššie uvedené služby. Vaše používanie platformy bude stále možné.

Ako dlho uchovávame vaše údaje?
Vaše údaje budeme uchovávať dovtedy, kým bude váš účet O2Ohub aktívny.

Máte právo kedykoľvek zatvoriť svoj účet. Ak áno, prestane existovať a budete považovaní za neaktívnu (-ve). Vaše osobné údaje si ponecháme v prípade, že to vyžaduje zákon alebo ak pretrváva spor.

Po ukončení vášho účtu budú vaše údaje vymazané.

ZÁKAZNÍCKY SERVIS

Na aké účely použijeme vaše osobné údaje?
Vaše osobné údaje použijeme na spravovanie vašich dopytov, sťažností a otázok týkajúcich sa záruky na produkty a ponúkame vám technickú pomoc prostredníctvom e-mailu, rozhovoru, telefónu.

Môžeme vás tiež kontaktovať, ak sa vyskytne problém s vašou objednávkou.

Aké typy osobných údajov používame?
Použijeme údaje, ktoré nám poskytnete, vrátane nasledujúcich kategórií:
* kontaktné údaje, ako je meno, adresa, e-mailová adresa a telefónne číslo
* dátum narodenia
* údaje o platbe a históriu platieb
* kreditné informácie
* informacie o objednavke
* účet alebo číslo členstva
* všetku korešpondenciu na túto tému

Kto môže vidieť vaše údaje?
Údaje prenášané tretím stranám budú použité len na účely poskytovania našich služieb.

Aké sú zákonné podmienky na spracovanie vašich osobných údajov?
Spracovanie vašich osobných údajov je založené na legitímnom záujme skupiny INOVSHOPGroup

Ako dlho uchovávame vaše údaje?
Budeme uchovávať vaše údaje na 200 dní na telefonické a e-mailové korešpondencie a na 12 mesiacov pre správu prípadov.

ROZVOJ A ZLEPŠENIA

Na aké účely použijeme vaše osobné údaje?
Vaše údaje použijeme na vyhodnotenie, vývoj a vylepšenie našich služieb, produktov a systémov pre všetkých našich zákazníkov. Na tieto účely nebudeme analyzovať vaše údaje na individuálnom základe, ale v zostavenej a pseudonymizovanej forme.

To zahŕňa analýzu, ktorá uľahčuje používanie našich služieb, ako napríklad zmena používateľského rozhrania na zjednodušenie toku informácií alebo zvýraznenie funkcií bežne používaných našimi zákazníkmi v našich digitálnych sieťach a zlepšovanie systémov na zvýšenie bezpečnosti našich návštevníkov a našich zákazníkov vo všeobecnosti ,

Analýzy sa používajú aj na vývoj a zlepšenie logistického toku produktov prognózovaním nákupov, zásob a dodávok a naše kapacity z trvalo udržateľného hľadiska zjednodušením nákupu a plánovania dodávok.

Okrem toho používame údaje na predpovedanie nových otvorov pre sklady a sklady a na zlepšenie našej produktovej rady.

Aké typy osobných údajov používame?
Používame nasledujúce kategórie osobných údajov za predpokladu, že súhlasíte so zdieľaním s nami:
* zákaznícke číslo
* dátum narodenia
* sex
* Krajina
* nastavenia účtu

Pri zakúpení používame nasledujúce kategórie osobných údajov:
* História objednávok
* Prepravné informácie
* História platieb

V súvislosti so súbormi cookie používame aj nasledujúce kategórie osobných údajov:
* históriu kliknutí
* prehladavat historiu

Kto môže zobraziť vaše osobné údaje?
Údaje prenášané tretím stranám budú použité len na účely poskytovania vyššie uvedených služieb. Na analýzu celkového správania našich zákazníkov online používame online analytické spoločnosti.

Aké sú zákonné podmienky na spracovanie vašich osobných údajov?
Spracovanie vašich osobných údajov na vývoj a vylepšenie našich služieb a produktov je založené na našom legitímnom záujme.

Ako dlho uchovávame vaše údaje?
Vaše údaje budeme uchovávať, pokiaľ je Váš účet aktívny.

Po ukončení vášho účtu budú vaše údaje vymazané.

SPLNENIE S PRÁVNYMI ZÁVÄZKAMI

Na aké účely použijeme vaše osobné údaje?
Vaše osobné údaje používame na dodržiavanie zákonov, súdnych rozhodnutí a rozhodnutí orgánov.

To zahŕňa aj použitie vašich údajov na zhromažďovanie a overovanie účtovných údajov v súlade s účtovnými predpismi.

Aké typy osobných údajov používame?
Používame nasledujúce kategórie osobných údajov:
* zákaznícke číslo
* číslo objednávky
* Názov
* Poštová adresa
* suma transakcie
* dátum transakcie

Kto môže zobraziť vaše osobné údaje?
Vaše dáta budú zasielané v rámci skupiny INOVSHOPGroup a L'Oreal Professionnel

Vaše osobné údaje prenesieme na IT spoločnosti, ktoré nám poskytujú účtovné riešenia.

Aké sú zákonné podmienky na spracovanie vašich osobných údajov?
Spracovanie vašich osobných údajov je potrebné pre INOVSHOPGroup, aby rešpektoval jeho zákonné povinnosti.

COOKIE

Cookie je malý textový súbor, ktorý je uložený vo vašom počítači a že návštevnosť je získaná z vášho počítača alebo prenosného zariadenia. Ak budete naďalej používať naše služby, predpokladáme, že súhlasíte s používaním týchto súborov cookie.

Ako používame cookies?
Na uloženie volieb a informácií o domovskej stránke používame trvalé súbory cookie, keď si pri prihlásení zvolíte možnosť "Zapamätaj si ma".

Cookies používame na uloženie sekvencií a šablón.

Používame cookie relácie, napríklad pri použití filtračnej funkcie, aby sme overili, či ste prihlásení.

Naše cookies a cookies tretích strán využívame na zhromažďovanie štatistík a užívateľských údajov v kompilovanej a individuálnej forme v analytických nástrojoch na optimalizáciu našich stránok a ponúkanie prispôsobených marketingových materiálov.

Aké typy osobných údajov používame?
ID vášho súboru cookie zhromaždíme iba v súvislosti s vašimi osobnými údajmi prenášanými a zostavenými ako súčasť vášho účtu.

Kto môže vidieť vaše osobné údaje?

Údaje, ktoré sa prenášajú tretím stranám, sa používajú výhradne na poskytnutie vyššie uvedených služieb v analytickom nástroji na zhromažďovanie štatistík a optimalizáciu našich webových stránok a na poskytnutie vhodnej podpory.

Aké sú zákonné podmienky na spracovanie vašich osobných údajov?
Vaše cookies sa pripájajú k vašim osobným údajom len vtedy, ak ste prihlásení do svojho účtu O2Ohub.

Ak ste prihlásení do svojho účtu, platnosť tejto transakcie je založená na našom legitímnom záujme.