Zato imamo politiko, ki opisuje, kako bodo vaši osebni podatki obdelani in zaščiteni.
Kdo nadzira vaše osebne podatke?
Francoska skupina INOVSHOPGRoup nadzira osebne podatke, ki nam jih sporočite in so odgovorni za vaše osebne podatke v skladu z veljavnim zakonom o varstvu podatkov.
Kontrolor osebnih podatkov
InovshopGroup
3 rue des four dimniki 92100 Boulogne Billancourt
Trgovski register:
Matična številka podjetja:
Pravni zastopnik:
Davčna številka:
Kdo lahko vidi vaše podatke?
Vaši podatki se lahko prenesejo samo v skupini L'Oreal Professionnel. Lokalna družba L'Oreal Professionnel bo delovala kot uporabnik osebnih podatkov in obdelala osebne podatke v imenu matične družbe.
Vaših podatkov ne tržimo ali tržimo za namene trženja strankam izven skupine L'Oreal Professional. Podatki, preneseni na tretje osebe, se bodo uporabljali le za namen izdajanja naših storitev. Kategorije tretjih oseb, ki so vključene v vsak proces, ki je opisan spodaj, najdete.
Kakšni so zakonski pogoji za obdelavo podatkov?
Za vsako posebno obravnavo osebnih podatkov, ki jih zberemo od vas, vam bomo povedali, ali je zagotavljanje osebnih podatkov pravno zavezujoče ali potrebno za sklenitev pogodbe in če je obveznost posredovanja osebnih podatkov in kakšne so morebitne posledice, če ste se odločite, da jih ne bodo posredovali.
Kakšne so vaše pravice?
Pravica dostopa:
Imate pravico zahtevati podatke o osebnih podatkih, ki jih imamo o vas. Lahko se obrnete na INOVSHOPGroup, ki vam bo poslal osebne podatke po e-pošti.
Pravica do prenosljivosti:
Ko obdelujemo vaše osebne podatke z avtomatskimi sredstvi v skladu z vašim soglasjem ali soglasjem, imate pravico pridobiti kopijo podatkov, ki ste jih prenesli vi ali drugi stranki v strukturirani in trenutni obliki. To zadeva le osebne podatke, ki ste nam jih posredovali.
Pravica popravljanja:
Imate pravico, da zahtevate popravek svojih osebnih podatkov, če so netočni, vključno z izpolnjevanjem nepopolnih osebnih podatkov.
Če imate račun O2Ohub ali spremenite svoje osebne podatke na straneh vašega računa.
Pravica do izbrisa:
Imate pravico, da kadar koli izbrišete vse osebne podatke, ki jih obdeluje skupina INOVSHOPGroup, razen v naslednjih primerih:
* imate stalno poslovanje s storitvami za stranke
* imate naročilo, ki še ni bilo dostavljeno ali je bilo delno dostavljeno
* imate dolgove z INOVSHOPGroup, ne glede na način plačila
* ste sumili, da ste v zadnjih štirih letih uporabljali ali uporabili naše storitve goljufivo
* vaši dolgovi so bili prodani tretji osebi v zadnjih treh letih ali v preteklem letu za pokojne stranke
* vaša vloga za kredit je bila zavrnjena v zadnjih treh mesecih
* če ste opravili nakup, bomo vaše osebne podatke hranili v povezavi s transakcijo za računovodske namene
Vaša pravica do ugovora z obdelavo vaših podatkov na podlagi legitimnega interesa:
Imate pravico ugovarjati obdelavi vaših osebnih podatkov na podlagi legitimnega interesa. V tem primeru bo INOVSHOPGroup prenehal uporabljati vaše osebne podatke, razen če dokažemo veljavnost uporabe vaših podatkov, ki nadomešča vaše zanimanje in vaše pravice ali iz pravnih razlogov.
Vaša pravica do ugovora neposrednemu trženju:
Imate pravico ugovarjati neposrednemu trženju, vključno z analizo profila za namene trženja.
Neposredno trženjsko gradivo se lahko odjavite na naslednje načine:
* sledite navodilom v vsakem tržnem sporočilu
* s spreminjanjem nastavitev v računu.
Omejitvena pravica:
Imate pravico zahtevati, da skupina INOVSHOPgroup omeji uporabo vaših osebnih podatkov v naslednjih okoliščinah:
* če ugovarjate obdelavi vaših podatkov na podlagi legitimnega interesa skupine INOVSHOP, bo omejila obdelavo takih podatkov med preverjanjem legitimnega interesa.
* če izjavljate, da so vaši osebni podatki netočni, mora skupina INOVSHOP omejiti obdelavo teh podatkov, dokler ne preveri točnosti osebnih podatkov.
* če je zdravljenje nezakonito, lahko nasprotujete izbrisu osebnih podatkov in zahtevate omejitev uporabe vaših osebnih podatkov
* če INOVSHOPGroup ne potrebuje več osebnih podatkov, ampak je potreben za zaščito pravice do sodnega varstva.
Kako uveljavljati svoje pravice?
Zaščitimo podatke zelo resno in zato imamo namensko službo za pomoč strankam, da odgovorimo na vaša vprašanja o vaših pravicah. Lahko jih kontaktirate na [email protected]
Uradna oseba za varstvo podatkov:
Imenovali smo pooblaščenca za varstvo podatkov, ki bo zagotovil, da se vaši osebni podatki uporabljajo dosledno, pregledno, natančno in v skladu z zakonom. Obrnite se na našega uradnika za varstvo podatkov na naslov [email protected], ki označuje DPO kot predmet sporočila.
Pravica do pritožbe na nadzorni organ:
Če menite, da INOVSHOPgroup neuporabno uporablja vaše osebne podatke, nam lahko pišete. Prav tako imate pravico vložiti zahtevek pri nadzornem organu.
Posodobitve našega pravilnika o zasebnosti:
Možno je, da je treba posodobiti našo klavzulo o zasebnosti. Najnovejša različica pravilnika o zasebnosti je še vedno na voljo na naši spletni strani. Vas bomo obvestili o vseh spremembah v pravilniku o zasebnosti, vključno z, na primer, namenom uporabe vaših osebnih podatkov, identiteti Monitorja ali vaših pravic.
Za kakšne namene uporabljamo vaše osebne podatke?
Vaše osebne podatke uporabljamo za ustvarjanje in upravljanje vašega osebnega računa, da vam zagotovimo osebno in zanimivo izkušnjo na 020hub.
Ponujamo vam zgodovino naročil in podatke o naročilu ter vam nudimo možnost, da upravljate svoje želje (vključno s trženjskimi preferencami). Ponujamo vam tudi preproste načine za zagotavljanje natančnih in najnovejših informacij, na primer vaših kontaktnih informacij.
Da bi vam zagotovili uporabne nasvete, bo INOVSHOPGRoup uporabljal zgodovino brskanja na naših digitalnih platformah (vključno s spletnim mestom in aplikacijo), zgodovino izmenjave z našo podporo in vse podatke, ki se prenašajo prek vašega računa.
Katere vrste osebnih podatkov zbiramo?
Vedno uporabljamo vaš e-poštni naslov in geslo, ki ste nam ga dali, ko se prijavite za račun O2Ohub.
Uporabljamo naslednje kategorije osebnih podatkov (če se strinjate, da jih delite z nami):
* kontaktni podatki, kot so ime, naslov, telefonska številka
* datum rojstva
* Sex
* Države
* nastavitve računa
Pri nakupu uporabljamo naslednje kategorije osebnih podatkov:
* Zgodovina naročil
* Informacije o pošiljanju
* zgodovina plačil
Uporabljamo tudi naslednje kategorije osebnih podatkov v zvezi s piškotki:
* zgodovina klikov
* zgodovina brskanja
Kdo lahko vidi vaše osebne podatke?
Podatki, ki se posredujejo tretjim osebam, se uporabljajo samo za namene omenjenih storitev; da optimiziramo spletno mesto, uporabljamo orodja za gostovanje in orodja za analitiko.
Kateri so zakonski pogoji za obdelavo vaših osebnih podatkov?
Obdelava osebnih podatkov, povezanih z vašim računom, je odvisna od vašega dogovora, ko ustvarite svoj račun O2Ohub
Obdelava vaših osebnih podatkov, da vam zagotovimo informacije o pravilni uporabi našega orodja, temelji na našem zakonitem interesu.
Vaša pravica do preklica vaše privolitve:
Imate pravico, da kadar koli prekličete soglasje k obdelavi vaših osebnih podatkov. V tem primeru bo vaš račun prenehal obstajati, INOVSHOPGroup vam ne bo več mogel ponuditi zgoraj omenjenih storitev. Vaša uporaba platforme bo še vedno mogoče.
Kako dolgo hranimo vaše podatke?
Podatke bomo hranili, dokler je vaš račun O2Ohub aktiven.
Imate pravico, da kadar koli zaprete svoj račun. Če je tako, bo prenehalo obstajati in se boste šteli za neaktivne (-ve). Vaše osebne podatke bomo obdržali, če to zahteva zakon ali če obstaja stalni spor.
Ko bo vaš račun zaprt, bodo vaši podatki izbrisani.
Vaša pravica do ugovora z obdelavo vaših podatkov: Za kakšne namene uporabljamo vaše osebne podatke?
Vaše osebne podatke bomo uporabili za upravljanje vaših poizvedb, pritožb in vprašanj v zvezi z garancijo za izdelke ter vam nudili tehnično pomoč po e-pošti, klepetu, telefonu.
Prav tako se lahko obrnete na vas, če imate težave z naročilom.
Katere vrste osebnih podatkov uporabljamo?
Podatke, ki nam jih pošljete, bomo uporabili, vključno z naslednjimi kategorijami:
* kontaktne podatke, kot so ime, naslov, e-poštni naslov in telefonska številka
* datum rojstva
* podrobnosti plačila in zgodovina plačil
* kreditne informacije
* naročite informacije
* račun ali članska številka
* vsa korespondenca na to temo
Kdo lahko vidi vaše podatke?
Podatki, preneseni na tretje osebe, se bodo uporabljali samo za izdajo naših storitev.
Kateri so zakonski pogoji za obdelavo vaših osebnih podatkov?
Obdelava vaših osebnih podatkov temelji na legitimnem interesu skupine INOVSHOPGroup
Kako dolgo hranimo vaše podatke?
Vaše podatke bomo hranili 200 dni za telefonske klice in dopisovanje po elektronski pošti ter 12 mesecev za vodenje primerov.
Za kakšne namene uporabljamo vaše osebne podatke?
Vaše podatke bomo uporabili za ocenjevanje, razvoj in izboljšanje naših storitev, izdelkov in sistemov za vse naše stranke. Za te namene podatkov ne bomo analizirali individualno, temveč v prevedeni in pseudonimizirani obliki.
To vključuje analizo za lažje uporabo naših storitev, kot je sprememba uporabniškega vmesnika za poenostavitev pretoka informacij ali poudarjanje funkcij, ki jih naše stranke običajno uporabljajo v naših digitalnih omrežjih, in izboljšanje sistemov za povečanje varnosti naših obiskovalcev in naših strank na splošno .
Analize se uporabljajo tudi za razvoj in izboljšanje logističnega toka izdelkov z napovedovanjem nakupov, zalog in dobave ter naše zmogljivosti s trajnostnega vidika s poenostavitvijo dobav za nakup in razporeditev.
Poleg tega podatke uporabljamo za predvidevanje novih odprtin za skladišča in skladišča ter za izboljšanje naše linije izdelkov.
Katere vrste osebnih podatkov uporabljamo?
Uporabljamo naslednje kategorije osebnih podatkov, pod pogojem, da se strinjate, da jih delite z nami:
* številka kupca
* datum rojstva
* spol
* Država
* nastavitve računa
Pri nakupu uporabljamo naslednje kategorije osebnih podatkov:
* Zgodovina naročil
* Informacije o pošiljanju
* zgodovina plačil
Uporabljamo tudi naslednje kategorije osebnih podatkov v zvezi s piškotki:
* zgodovina klikov
* zgodovina brskanja
Kdo si lahko ogleda vaše osebne podatke?
Podatki, preneseni na tretje osebe, se bodo uporabljali samo za namene izdajanja zgoraj navedenih storitev. Spletna podjetja za analitiko uporabljamo za analizo splošnega obnašanja naših strank na spletu.
Kateri so zakonski pogoji za obdelavo vaših osebnih podatkov?
Obdelava vaših osebnih podatkov za razvoj in izboljšanje naših storitev in izdelkov temelji na našem zakonitem interesu.
Kako dolgo hranimo vaše podatke?
Podatke bomo hranili, dokler je vaš račun aktiven.
Ko bo vaš račun zaprt, bodo vaši podatki izbrisani.
Vaša pravica do nasprotovanja obdelavi podatkov: Za kakšne namene uporabljamo vaše osebne podatke?
Vaše osebne podatke uporabljamo za uskladitev z zakoni, sodnimi odločbami in odločitvami organov.
To vključuje uporabo podatkov za zbiranje in preverjanje računovodskih podatkov v skladu z računovodskimi predpisi.
Katere vrste osebnih podatkov uporabljamo?
Uporabljamo naslednje kategorije osebnih podatkov:
* številka kupca
* številka naročila
* Ime
* poštni naslov
* znesek transakcije
* datum transakcije
Kdo si lahko ogleda vaše osebne podatke?
Vaši podatki bodo posredovani znotraj skupine INOVSHOPGroup in L'Oreal Professionnel
Vaše osebne podatke bomo prenesli v informacijske družbe, ki nam nudijo računovodske rešitve.
Kateri so zakonski pogoji za obdelavo vaših osebnih podatkov?
Obdelava vaših osebnih podatkov je potrebna, da INOVSHOPGroup spoštuje svoje pravne obveznosti.
Piškotek je majhna besedilna datoteka, ki je shranjena v vašem računalniku in je prek vaših računov ali prenosnih naprav naložena večja obisk. Če še naprej uporabljate naše storitve, bomo domnevali, da soglašate z uporabo teh piškotkov.
Kako uporabljamo piškotke?
Uporabljamo trajne piškotke, da shranimo izbire in informacije o domači strani, ko med prijavo izberete »Zapomni si me«.
Uporabljamo piškotke, da shranimo zaporedja in predloge.
Uporabljamo seje piškotke, na primer pri uporabi funkcije filtriranja, da preverite, ali ste prijavljeni.
Uporabljamo naše piškotke in piškotke tretjih oseb za zbiranje statističnih podatkov in uporabniških podatkov v zbirni in posamezni obliki v orodjih za analizo, da optimiziramo našo spletno stran in vam ponudimo prilagojene trženjske materiale.
Katere vrste osebnih podatkov uporabljamo?
Podatke o piškotku bomo zbrali samo v povezavi z vašimi osebnimi podatki, ki jih posredujemo in zbirali kot del vašega računa.
Kdo lahko vidi vaše osebne podatke?
Podatki, ki se posredujejo tretjim osebam, se uporabljajo izključno za zagotavljanje zgoraj navedenih storitev, v orodju za analizo, ki zbira statistične podatke in optimizira našo spletno stran ter vam nudi ustrezne podpore.
Kateri so zakonski pogoji za obdelavo vaših osebnih podatkov?
Vaše piškotke bomo povezali le z vašimi osebnimi podatki, če ste prijavljeni v svoj račun O2Ohub.
Če ste prijavljeni v svoj račun, veljavnost te transakcije temelji na našem zakonitem interesu.
email_support
support_coordinates
email_commercial
commercial_coordinates