隐私条款

因此，我们制定了一项政策，说明如何处理和保护您的个人数据。

谁控制您的个人数据？
法国小组INOVSHOPGRoup控制您与我们沟通的个人数据，并根据现行的数据保护法对您的个人数据负责。

个人数据控制者

InovshopGroup

商业登记：
公司注册号码：
合法代表：
增值税号：

谁可以看到您的数据？
您的数据只能在L'Oreal Professionnel小组内传输。当地的L'Oreal Professionnel公司将仅作为个人数据的用户，并代表母公司处理个人数据。

我们不会将您的数据转移，营销或交换给欧莱雅专业团队以外的政党用于营销目的。转让给第三方的数据仅用于分发我们的服务。您将在下面描述的每个过程中找到第三方的类别。

数据处理的法律条件是什么？
对于我们向您收集的个人数据的每种具体处理，我们将告诉您个人数据的提供是否具有法律约束力或是否有必要签订合同，以及是否有义务提供个人数据以及如果您有可能产生的后果选择不与他们沟通。

你有什么权利？

访问权：
您有权要求我们提供有关您的个人数据的信息。您可以联系INOVSHOPGroup，他们将通过电子邮件向您发送您的个人数据。

便携性：
当我们根据您的同意或协议通过自动方式处理您的个人数据时，您有权获得以结构化和当前格式传输给您或另一方的数据副本。这仅涉及您传输给我们的个人数据。

更正权：
如果您的个人数据不准确，您有权要求更正您的个人数据，包括完成您不完整的个人数据。

如果您有O2Ohub帐户，或者您可以在帐户页面中更改个人数据。

删除权：
您有权随时删除INOVSHOPGroup处理的任何个人数据，但以下情况除外：

*您与客户服务部门有持续的业务往来
*您的订单尚未交付或已部分交付
*无论付款方式如何，您都有INOVSHOPGroup的债务
*您被怀疑在过去四年中以欺诈手段使用过我们的服务
*您的债务已在过去三年或过去一年中已售予第三方，供已故客户使用
*您的信用申请在过去三个月内被拒绝
*如果您已进行购买，我们会将您的个人数据与您的交易相关联，以用于会计目的

您有权根据合法利益反对处理您的数据：
您有权根据合法利益反对处理您的个人数据。在这种情况下，INOVSHOPGroup将停止使用您的个人数据，除非我们证明您的数据使用的有效性取代您的利益和权利或出于法律原因。

您反对直接营销的权利：
您有权反对直接营销，包括用于营销目的的个人资料分析。

您可以通过以下方式取消订阅直接营销材料：

*遵循每个营销信息中的说明
*通过更改帐户中的偏好设置。

限制权：
在下列情况下，您有权要求INOVSHOPGroup限制使用您的个人数据：

*如果您反对以INOVSHOPGroup的合法权益为基础处理您的数据，将限制在验证合法权益期间处理此类数据。
*如果您声明您的个人数据不准确，INOVSHOPGroup必须限制这些数据的处理，等待验证个人数据的准确性。

*如果处理是非法的，您可以反对删除个人数据并要求限制使用您的个人数据

*如果INOVSHOPGroup不再需要个人数据，但有必要捍卫司法权。

如何行使你的权利？
我们非常重视数据保护，因此有专门的客户服务来回答您有关您的权利的问题。您可以通过[email protected]与他们联系

数据保护官：
我们已任命了一名数据保护官，负责确保您的个人数据得到一致，透明，准确和依法使用。您可以通过[email protected]联系我们的数据保护官，指定DPO作为邮件的主题。

向监管机构投诉的权利：
如果您认为INOVSHOPGroup不恰当地使用您的个人数据，您可以与我们联系。您还有权向监管机构提出索赔。

更新我们的隐私政策：
我们的隐私条款可能需要更新。我们的网站上仍然提供最新版本的隐私政策。我们将通知您隐私政策的任何变更，包括，例如，使用您的个人数据的目的，监视器的身份或您的权利。

我们出于何种目的使用您的个人数据？
我们使用您的个人数据来创建和管理您的个人帐户，以便在020hub上为您提供个性化和有趣的体验。

我们为您提供订单历史记录和订单信息，并为您提供管理您的偏好（包括营销偏好）的能力。我们还为您提供简单的方法来保持准确和最新的信息，例如您的联系信息。

为了向您提供有用的提示，INOVSHOPGRoup将使用您在我们的数字平台（包括网站和应用程序）上的浏览历史记录，您在我们的支持下的交换历史记录以及通过您的帐户传输的任何数据。

我们收集哪些类型的个人数据？
当您注册O2Ohub帐户时，我们始终使用您提供的电子邮件地址和密码。

我们使用以下类别的个人数据（前提是您同意与我们分享）：
*联系信息，如姓名，地址，电话号码
* 出生日期
*性
*国家
* 帐号设定

我们在您购买时使用以下类别的个人数据：
* 订单历史
*运送信息
* 支付历史

我们还使用与cookies相关的以下类别的个人数据：
*点击历史记录
* 浏览记录

谁可以看到您的个人资料？
传送给第三方的数据仅用于上述服务;为了优化网站，我们使用托管代理和分析工具。

处理您的个人数据有哪些法律条件？
在您创建帐户O2Ohub时，处理与您的帐户相关联的个人数据需经您同意

处理您的个人数据以向您提供有关正确使用我们工具的信息是基于我们的合法利益。

您撤回同意的权利：
您有权随时撤销同意处理您的个人数据。在这种情况下，您的帐户将不复存在，INOVSHOPGroup将无法再向您提供上述服务。您仍然可以使用该平台。

我们保留您的数据多长时间？
只要您的O2Ohub帐户处于活动状态，我们就会保留您的数据。

您有权随时关闭您的帐户。如果是这样，它将不复存在，您将被视为不活动（-ve）。如果法律要求或存在争议，我们将保留您的个人数据。

关闭帐户后，您的数据将被删除。

客户服务

我们出于何种目的使用您的个人数据？
我们将使用您的个人数据来管理您的查询，您的投诉和与产品保修相关的问题，并通过电子邮件，聊天，电话为您提供技术帮助。

如果您的订单有问题，我们也可以与您联系。

我们使用哪些类型的个人数据？
我们将使用您提交给我们的数据，包括以下类别：
*联系信息，如姓名，地址，电子邮件地址和电话号码
* 出生日期
*付款详情和付款记录
*信用信息
* 订单信息
*帐户或会员编号
*关于这个主题的所有通信

谁可以看到您的数据？
转让给第三方的数据仅用于分发我们的服务。

处理您的个人数据有哪些法律条件？
处理您的个人数据基于INOVSHOPGroup的合法权益

我们保留您的数据多长时间？
我们会将您的数据保留200天，用于电话和电子邮件通信，以及12个月的案例管理。

发展和改进

我们出于何种目的使用您的个人数据？
我们将使用您的数据为所有客户评估，开发和改进我们的服务，产品和系统。出于这些目的，我们不会以个人为基础分析您的数据，而是以编译和假名的形式。

这包括使我们的服务更易于使用的分析，例如修改用户界面以简化信息流或突出显示我们的客户在我们的数字网络上常用的功能，以及改进系统以提高访问者和我们的客户的安全性。

通过简化采购和计划交付，从可持续的角度预测采购，库存和交付以及我们的能力，分析还用于开发和改进产品的物流流程。

此外，我们使用这些数据来预测新的商店和仓库开口并改进我们的产品线。

我们使用哪些类型的个人数据？
如果您同意与我们分享，我们会使用以下类别的个人数据：
* 顾客号码
* 出生日期
*性
*国家
* 帐号设定

我们在您购买时使用以下类别的个人数据：
* 订单历史
*运送信息
* 支付历史

我们还使用与cookies相关的以下类别的个人数据：
*点击历史记录
* 浏览记录

谁可以查看您的个人数据？
转让给第三方的数据仅用于分发上述服务。我们使用在线分析公司来分析在线客户的整体行为。

处理您的个人数据有哪些法律条件？
处理您的个人数据以开发和改进我们的服务和产品是基于我们的合法利益。

我们保留您的数据多长时间？
只要您的帐户处于有效状态，我们就会保留您的数据。

关闭帐户后，您的数据将被删除。

遵守法律义务

我们出于何种目的使用您的个人数据？
我们使用您的个人数据来遵守法律，法院判决和当局的决定。

这包括使用您的数据收集和验证会计数据以符合会计规定。

我们使用哪些类型的个人数据？
我们使用以下类别的个人数据：
* 顾客号码
* 订单号
* 名称
* 邮寄地址
*交易金额
*交易日期

谁可以查看您的个人数据？
您的数据将在INOVSHOPGroup和L'Oreal Professionnel集团内传输

我们会将您的个人数据传输给为我们提供会计解决方案的IT公司。

处理您的个人数据有哪些法律条件？
INOVSHOPGroup必须处理您的个人数据，以履行其法律义务。

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当您在登录时选择“记住我”时，我们会使用永久性Cookie来保存您的主页选择和信息。

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我们使用我们的cookie和第三方cookie在分析工具中以编译和个人形式收集统计数据和用户数据，以优化我们的网站并为您提供适应的营销材料。

我们使用哪些类型的个人数据？
我们只会收集与您作为帐户一部分传输和汇编的个人数据相关的Cookie ID。

谁可以看到您的个人资料？

传输给第三方的数据专门用于为您提供上述服务，在分析工具中收集统计数据并优化我们的网站并为您提供合适的支持。

处理您的个人数据有哪些法律条件？
如果您登录O2Ohub帐户，我们只会将您的cookie与您的个人数据相关联。

如果您已登录到您的帐户，则此交易的有效性取决于我们的合法权益。